Esta Política de Privacidad explica cómo LITHOSPOS Inc, ("Lithos", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, divulga, transfiere, protege, almacena y procesa de otra manera su información. También explica sus derechos y opciones respecto al uso de su información personal y cómo puede ejercer estas opciones.
'Información personal' significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable; una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física;
Para los fines de esta Política, 'Cliente', tal como se utiliza el término aquí, se refiere a un individuo o entidad que se registra para usar nuestros Servicios.
Por favor, no utilice los Servicios si no está dispuesto a aceptar los Términos de Uso y esta Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad fue actualizada el 21 de enero de 2019.
Lithos está comprometido con la protección de la privacidad de las personas en los sitios web, aplicaciones móviles, productos y servicios de Lithos (colectivamente, "Servicios").
Al registrarse o utilizar los Servicios, usted reconoce la recopilación, transferencia, procesamiento, almacenamiento, divulgación y otros usos de su información, tal como se describe en esta Política de Privacidad.
Los Clientes son los únicos responsables de establecer políticas y garantizar el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables, así como de todas las políticas de privacidad, acuerdos u otras obligaciones, relacionadas con la recopilación de información personal en conexión con el uso de nuestros Servicios por parte de individuos con quienes nuestros Clientes interactúan. Recopilamos información bajo la dirección de nuestros Clientes, y no tenemos relación directa con los individuos cuya información personal procesamos en conexión con el uso de nuestros Servicios. Si usted es un Cliente que proporciona información (incluyendo información personal) sobre otra persona, debe tener la capacidad legal para hacerlo y, si es necesario, informarles sobre cómo se utilizará su información personal (tal como se describe en esta Política de Privacidad). Si usted es un individuo que interactúa con un Cliente que usa nuestros Servicios - por ejemplo, si es empleado o consumidor de una tienda minorista - ese Cliente es el controlador de su información y debe contactarlo directamente (por ejemplo, el propietario o gerente de la tienda minorista) - para obtener asistencia con cualquier solicitud o pregunta relacionada con su información personal.
Recopilamos información sobre usted cuando nos la proporciona, cuando utiliza nuestros Servicios. Las formas en que la recopilamos se pueden categorizar ampliamente de la siguiente manera:
INFORMACIÓN QUE USTED NOS PROPORCIONA DIRECTAMENTE:
Información de cuenta y perfil. Recopilamos la siguiente información sobre usted cuando se registra para obtener una cuenta, crea o modifica su perfil, establece preferencias, se inscribe o realiza compras a través de los Servicios:
Datos operativos. También almacenamos información que usted carga o envía a través de nuestros Servicios, incluyendo:
Información que proporciona a través de nuestros canales de soporte. Los Servicios también incluyen atención al cliente, donde puede optar por enviar información sobre un problema que está experimentando con un Servicio. Ya sea que se designe como contacto técnico, hable directamente con uno de nuestros representantes o interactúe de otra manera con nuestro equipo de soporte, podemos pedirle que proporcione información de contacto, un resumen del problema que está experimentando y cualquier otra documentación, capturas de pantalla o información que sería útil para resolver el problema.
Información de Pago: Recopilamos cierta información de pago y facturación cuando se suscribe a ciertos Servicios de pago. Por ejemplo, le pedimos que designe un representante de facturación, incluyendo nombre e información de contacto. También puede proporcionar información de pago, como detalles de tarjeta de pago, que recopilamos a través de servicios de procesamiento de pagos seguros.
Otros envíos. Solicitamos y recopilamos información personal de usted cuando envía formularios web en nuestros sitios web o cuando participa en cualquier función interactiva de nuestros Servicios, participa en una encuesta, promoción, actividad o evento, solicita atención al cliente, se comunica con nosotros a través de sitios de redes sociales de terceros o se comunica con nosotros de otra manera.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE CUANDO UTILIZA LOS SERVICIOS:
Registros de acceso. Como con la mayoría de los sitios web y servicios entregados a través de Internet, recopilamos cierta información y la almacenamos en archivos de registro cuando interactúa con nuestros sitios web y Servicios. Esta información incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), así como tipo de navegador, URLs de páginas de referencia/salida, sistema operativo, preferencias de idioma y ubicación, marca de fecha/hora, historial de búsqueda, números de identificación del dispositivo e información de configuración del sistema. Ocasionalmente, conectamos información personal con la información recopilada en nuestros archivos de registro según sea necesario para mejorar nuestros Servicios. Si hacemos esto, trataríamos la información combinada de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Información de análisis. Recopilamos información de análisis cuando utiliza nuestros Servicios para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. Siempre buscamos hacer que los Servicios sean una mejor experiencia tanto para minoristas como para clientes, ¡y su información realmente nos ayuda a lograrlo! Esta información de análisis consiste en la función y característica de los Servicios que se utilizan, y el nombre de usuario del Cliente y la dirección IP del individuo que está utilizando la función o característica (que incluirá cualquier información personal incorporada en el nombre de usuario), y otra información necesaria para detallar la operación de la función y las partes de los Servicios que se ven afectadas.
Utilizamos Google Analytics como uno de nuestros proveedores de análisis. Consulte las Políticas y Principios de Google para obtener más información sobre la política de privacidad de Google Analytics. Para evitar que la información de análisis se envíe a Google Analytics, utilice el Complemento de Inhabilitación de Google Analytics para el navegador.
Información de análisis derivada de datos operativos. La información de análisis también consiste en datos que recopilamos como resultado de ejecutar consultas contra los Datos Operativos en nuestra base de usuarios con el propósito de generar Datos de Uso. "Datos de Uso" son datos agregados sobre una categoría o grupo de características, servicios o usuarios que no constituyen información personal por sí mismos. También son datos sobre nuestros Clientes y sus negocios.
Podemos encontrar información personal de manera incidental cuando compilamos Datos de Uso.
INFORMACIÓN QUE RECIBIMOS DE OTRAS FUENTES Recopilamos información de otras fuentes, como nuestros socios comerciales. No controlamos, supervisamos ni somos responsables de cómo los terceros que proporcionan su información procesan sus datos personales, y cualquier solicitud de información sobre la divulgación de su información personal a nosotros debe dirigirse a dichos terceros.
Recopilamos y procesamos información sobre usted solo cuando tenemos bases legales para hacerlo según las leyes aplicables. Las bases legales dependen de los Servicios que utilice y cómo los utilice. Esto significa que recopilamos y utilizamos su información solo cuando:
Nos esforzamos continuamente por mejorar los Servicios. Poder identificar cómo los minoristas utilizan nuestro producto juega un papel importante para ayudarnos a mejorar nuestro software. Podemos usar información sobre usted para propósitos tales como:
Cuando necesitemos su información personal para cualquier otro propósito, será evidente por las circunstancias cuáles son los propósitos para los que requerimos esa información personal de usted.
Cuando utiliza los Servicios, podemos compartir su información solo como se describe a continuación:
PROVEEDORES DE SERVICIOS, SOCIOS COMERCIALES Y OTROS
Utilizamos y trabajamos con proveedores de servicios externos y nuestros Socios Comerciales de confianza para proporcionar desarrollo de aplicaciones, alojamiento, sitio web, infraestructura, mantenimiento, respaldo, procesamiento de pagos, gestión de relaciones con clientes, marketing, contabilidad, recursos humanos, inteligencia empresarial y análisis, enriquecimiento de datos, atención al cliente y otros servicios para nosotros. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso o procesar su información con el propósito de proporcionar esos servicios para nosotros. Algunas de nuestras páginas utilizan técnicas de marca blanca para servir contenido de nuestros proveedores de servicios mientras proporcionan la apariencia de nuestro sitio. Tenga en cuenta que está proporcionando su información a estos terceros que actúan en nombre de Lithos. Estos terceros están ubicados en países que pueden estar fuera de su ubicación.
ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios. No tenemos control sobre, y no asumimos responsabilidad por, las prácticas de privacidad o el contenido de otros sitios. Usted es responsable de verificar la política de privacidad de dichos sitios para estar informado sobre cómo manejan la información personal.
WIDGETS DE REDES SOCIALES
Nuestros Servicios pueden incluir funciones de redes sociales, como el botón "Me gusta" de Facebook y widgets, y el botón "Compartir" o mini programas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestro sitio, y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones y widgets de redes sociales están alojados por un tercero o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas funciones están regidas por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.
CUMPLIMIENTO DE LEYES Y PROTECCIÓN DE DERECHOS
En ciertas situaciones, podemos estar obligados a usar y divulgar su información (incluyendo información personal) a un tercero si creemos que la divulgación es razonablemente necesaria:
TRANSFERENCIAS COMERCIALES
Si Lithos emprende o está involucrado en cualquier fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o evento de quiebra o insolvencia, entonces podemos transferir o compartir algunos o todos nuestros activos, incluyendo su información personal. En este caso, le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
DATOS NO IDENTIFICATIVOS O AGREGADOS
Podemos compartir datos agregados u otra información no personal que no lo identifique directamente con terceros para mejorar nuestros Servicios.
Actualización de su Información Personal a través de los Servicios: Puede acceder, cambiar o corregir información sobre usted iniciando sesión en su cuenta de LithosPOS en cualquier momento o realizando una solicitud usando los datos de contacto a continuación, en cuyo caso podemos necesitar verificar su identidad antes de otorgar acceso o cambiar o corregir su información de otra manera.
INFORMACIÓN DE CUENTA Y DESACTIVACIÓN DE SU CUENTA
Si desea desactivar su cuenta de LithosPOS, puede hacerlo enviándonos un correo electrónico usando los datos de contacto proporcionados a continuación.
EXCLUSIÓN DE COMUNICACIONES PROMOCIONALES
Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales de Lithos usando el enlace de cancelación de suscripción dentro de cada correo electrónico o contactándonos a través de nuestra página principal o equipo de ventas. Incluso después de optar por no recibir mensajes promocionales de nuestra parte, continuará recibiendo mensajes transaccionales de nuestra parte sobre los Servicios (por ejemplo, verificación de cuenta, confirmaciones y recordatorios de compras y facturación, avisos técnicos y de seguridad).
SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
Además de los derechos mencionados anteriormente, tiene derechos a:
Si usted es un individuo que interactúa con un Cliente que usa nuestros Servicios - por ejemplo, si es empleado o consumidor - ese Cliente es el controlador de su información. Si este es el caso, dirija su solicitud de privacidad de datos y preguntas a ese controlador, ya que su uso de los Servicios está sujeto a las políticas de ese controlador. No somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de dichos controladores, que pueden ser diferentes de esta política.
Si no está satisfecho con la forma en que procesamos su información personal, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de información. Su autoridad local de protección de datos podrá darle más información sobre cómo presentar una queja.
Puede solicitar ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a pr@lithospos.com. Podemos necesitar verificar su identidad antes de otorgar acceso o cambiar o corregir su información de otra manera.
COOKIES Y PUBLICIDAD
Puede optar por no recibir cookies instruyendo a su navegador para que deje de aceptar cookies o para que le pregunte antes de aceptar una cookie de los sitios web que visita, cambiando las opciones de su navegador. Por favor, lea cuidadosamente nuestra Política de Cookies.
También puede obtener más información sobre las cookies visitando www.allaboutcookies.org, que incluye información útil sobre cookies y cómo bloquear cookies en diferentes tipos de navegadores y dispositivos móviles.
Sin embargo, tenga en cuenta que al bloquear o eliminar las cookies utilizadas en los Servicios, es posible que no pueda utilizar todos los aspectos de nuestros Servicios.
Para brindarle los Servicios, operamos globalmente. Para hacerlo, su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos al país en el que vive, fuera de su país de origen, incluyendo Alemania y Estados Unidos. Estos países pueden tener leyes diferentes a las que está acostumbrado. Tenga la seguridad de que, cuando divulgamos datos personales a un tercero en otro país, implementamos salvaguardas para garantizar que su información personal permanezca protegida.
Específicamente, Lithos aloja datos en el Reino Unido, EE.UU., Alemania y Singapur según el país de su cuenta. Esto significa que su información personal será transferida a Alemania. Los servidores en los que se almacena la información personal se mantienen en un entorno controlado.
Usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE): Esto significa que su información puede ser transferida fuera del EEE. Cuando su información personal se transfiere fuera del EEE, solo se transferirá a países que se considere que brindan protección adecuada para la información del EEE (como EE.UU.), o a un tercero donde tengamos mecanismos de transferencia aprobados para proteger su información personal, es decir, mediante la celebración de las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea, o asegurándonos de que la entidad tenga certificación Privacy Shield.
Generalmente conservamos su información solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para proporcionarle los Servicios o para cumplir con la ley aplicable.
Sin embargo, incluso después de que cancele su cuenta, podemos conservar copias de información sobre usted y cualquier transacción o Servicio en el que pueda haber participado durante un período de tiempo que sea consistente con la ley aplicable, el plazo de prescripción aplicable o según creamos razonablemente necesario para cumplir con la ley aplicable, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental, para resolver disputas, para abordar problemas con nuestros Servicios, para ayudar con investigaciones, para hacer cumplir nuestros Términos de uso u otros acuerdos o políticas aplicables, o para tomar cualquier otra acción consistente con la ley aplicable.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos.
Los Servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información. Si tiene conocimiento de que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctenos en la dirección indicada a continuación.
Hemos adoptado procedimientos técnicos, administrativos y físicos para recopilar, gestionar, mantener y almacenar información de una manera diseñada para ayudar a proteger su información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado y alteración. Desafortunadamente, ningún sistema de seguridad es impenetrable y debido a la naturaleza inherente de Internet como un vehículo de comunicación global abierto, no podemos garantizar que la información, durante la transmisión a través de Internet o mientras esté almacenada en nuestros sistemas o de otra manera bajo nuestro cuidado, estará absolutamente a salvo de intrusiones de otros, como hackers.
Cuando los datos se transfieren a través de Internet como parte de los Servicios, los datos se cifran utilizando TLS (HTTPS) estándar de la industria.
Lithos se reserva el derecho de cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando, y si lo hacemos, publicaremos cualquier cambio en esta página. Si no está de acuerdo con estos cambios, puede cancelar su cuenta en cualquier momento y/o dejar de usar nuestros Servicios. Su uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio en la Política de Privacidad constituye su aceptación de dichos cambios.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o las prácticas de privacidad de Lithos, contáctenos en pr@lithospos.com